Wij dragen het NRTO-keurmerk
Een onafhankelijk bewijs dat onze opleidingen voldoen aan hoge eisen op het gebied van kwaliteit, transparantie en professionaliteit.
Bij Stemacteren.nl vinden we het belangrijk dat je met een gerust hart bij ons komt leren. Daarom zijn we lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO), de branchevereniging voor particuliere trainings- en opleidingsbureaus in Nederland.
Het NRTO-keurmerk is een onafhankelijk kwaliteitskeurmerk. Een externe, onafhankelijke partij toetst of wij voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit, professionaliteit, transparantie en goede dienstverlening. Zo weet je zeker dat je bij een betrouwbare opleider terechtkomt.
Voor jou als cursist betekent dit onder meer heldere voorwaarden, duidelijke informatie vooraf, deskundige docenten en een zorgvuldige, onafhankelijke afhandeling mocht je ooit een klacht hebben. Hieronder vind je de belangrijkste documenten van de NRTO.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van de NRTO die van toepassing zijn op onze opleidingen en workshops.
Gedragscode
De gedragscode waarin staat hoe wij ons als NRTO-lid gedragen richting cursisten en opdrachtgevers.
Klachtenprocedure
Kwaliteitsgarantie en klachtenafhandeling: hoe een klacht onafhankelijk en zorgvuldig wordt behandeld.
Meer weten over het keurmerk? Bekijk de website van de NRTO.